STORVIAnet · คู่มือผลิตภัณฑ์

ซอฟต์แวร์จัดการลูกค้าสัมพันธ์

CRM ออกแบบสำหรับทีมขาย เจ้าของธุรกิจ และผู้จัดการความสัมพันธ์ลูกค้า เพื่อให้เส้นทางการขายทั้งหมดง่ายขึ้น จัดการผู้ติดต่อ เก็บลูกค้าเป้าหมายจากหลายช่องทาง จัดลำดับโอกาสผ่านกระบวนการขายเจ็ดระดับที่ปรับได้ และติดตามผลงานขาย ต้นทุน และความสัมพันธ์ลูกค้า ลดขั้นตอนติดตาม เพิ่มการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโต ทั้งหมดในพื้นที่ทำงานอัจฉริยะเดียว

ขั้นตอนการใช้งาน

เชื่อมผู้ติดต่อ กิจกรรม และโอกาสการขาย เพื่อจัดลำดับการติดตามและขับเคลื่อนกระบวนการลูกค้า

  1. รวบรวม

    ลงทะเบียนผู้ติดต่อ บัญชีลูกค้า และแหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมาย

  2. คัดกรอง

    ประเมินความต้องการและให้ความสำคัญกับลูกค้าที่มีศักยภาพ

  3. สร้างสัมพันธ์

    วางแผนการติดตาม การประชุม และกิจกรรมลูกค้า

  4. เปลี่ยนเป็นยอดขาย

    ติดตามโอกาส ข้อเสนอ และผลลัพธ์การขาย

  5. รักษาลูกค้า

    ทบทวนประวัติลูกค้าและหาโอกาสทำธุรกิจซ้ำ